Retouren
Wenn Deine Bestellung nicht Deinen Erwartungen entspricht, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung (es gilt das Datum der Sendungszustellung) an uns zurücksenden
Vor einer Rücksendung bitten wir Dich, Dich mit uns unter info@pelinabijoux.com in Verbindung zu setzen. Wir klären dann mit Dir die Einzelheiten des Rückgabeverfahrens und gegebenenfalls die Verfügbarkeit der Artikel
Die Kosten der Rücksendung trägst Du als Kundin
Wir machen keinen Umtausch
Das Schmuckstück muss in einwandfreiem Zustand sein:
- neuwertig
- nicht getragen oder benutzt
- in unserer pelinabijoux Original-Verpackung
Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn das Schmuckstück nicht in einwandfreiem Zustand ist
Ohrringe sind aus hygienischen Gründen von einer Rückgabe ausgeschlossen
Personalisierte Schmuckstücke und Silhouette-Anhänger werden auf Bestellung für Dich exklusiv nach Deinen Wünschen gefertigt und können daher weder zurückgegeben noch umgetauscht werden
Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich über Dein Paypal Konto oder per Banküberweisung
Garantie
Auf alle pelinabijoux Schmuckstücke gilt eine Garantie von 1 Jahr auf alle Design- oder Materialfehler ab dem Kaufdatum, sofern unsere Pflegehinweise beachtet werden.
Auf alle unsere Bänder (Cool Japan, Baumwolle, elastische Bänder oder Liberty of London) gilt eine Garantie von 6 Monaten ab dem Kaufdatum
Bitte beachte, daß die Garantie nicht gilt für:
- das Hängenbleiben einer Kette oder eines Armbandes an einem Pulli oder Gegenstand
- Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch (Bruch oder Schäden durch herunterfallen) verursacht werden
- Schäden, die durch Verwendung von chemischen Substanzen (Parfüm, Lotion, Haushaltsreiniger etc.) verursacht werden
- eine normale Abnutzung durch häufiges Tragen
- Verfärbungen des Schmuckstückes durch einen veränderten PH-Wert Deiner Haut (ja, das gibt es ?!)
Pelinabijoux Schmuckstücke die Du bei einem unserer Einzelhändler gekauft hast, mußt Du direkt in dem Laden reklamieren
Jedes Schmuckstück, das bei einem unserer Einzelhändler gekauft wird, unterliegt deren eigener Geschäftsbedingungen und nicht unserer
